Posts Tagged ‘Kundenfreundlichkeit’

Reklamationen


27 Jul

Habt ihr auch schon die schlechten Erfahrungen gemacht, wenn man etwas reklamiert hat? Statt dass auf das Problem eingegangen wird, bekommt man oft eher schlechte Laune, Ignoranz und Unwillen zu spüren. Ja keine Mehrarbeit und wenn, dann war der Kunde doch selbst schuld. Dass dies in der heutigen Service-Zeit nicht mehr geht, wenn nicht der Hier klicken um weiterzulesen…